Herroepingsrecht
Ons beleid is 30 dagen gelding. De eerste dag begint de dag van ontvangst van het artikel. als het 30 dagen na ontvangst van het artikel is geweest, kunnen we uw artikel niet terugbetalen of omwisselen.
vereisten voor terugbetaling:
- Het verzoek wordt binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel verzonden.
- Het product kan niet worden gebruikt.
- Het pakket voor ondergoed of sokken is mogelijk niet geopend.
- De goederen moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd.
- Het product moet in zijn geheel worden geretourneerd (inclusief accessoires)
Deze items kunnen niet worden geretourneerd:
- Gereduceerd items.
- Gebruikte items, beschadigd of onvolledig.
- De goederen hebben langer dan 30 dagen ontvangen.
- Elementen als verpakking ontbreekt.
- Ondergoed (fit of gebruikt)
- Sokken (fit of gebruikt)
Als we de bovenstaande goederen ontvangen, verwerken we dezen retourzendingen niet. Daarnaast is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten naar het retourneringsadres (wat buiten de EU ligt)
Uitwisseling van goederen
We wisselen alleen goederen uit als ze beschadigd zijn ontvangen. Neem dan contact met ons op via e-mail en we ruilen uw artikel in voor een nieuw item.
Als u goederen van waarde verzendt, overweeg dan om een track & trace vrachtdienst te gebruiken of een vrachtverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikelen zullen ontvangen.
Vacature: Magazijnmedewerker & Orderverwerking (24-32 uur)
Ben jij gestructureerd, praktisch ingesteld en werk je graag in een dynamische omgeving? Mavenda is op zoek naar een Magazijnmedewerker die onze logistieke processen soepel laat verlopen en ervoor zorgt dat elke klant haar bestelling netjes en snel ontvangt.
Vacature: Social Media Manager (32-40 uur)
Ben je een creatieve en strategische Social Media Manager met een passie voor mode en E-commerce? Wil je bijdragen aan het versterken van ons merk en het vergroten van onze online aanwezigheid? Dan zoeken wij jou!
Vacature: Graphic Designer (32-40 uur)
Ben je een creatieve en gepassioneerde Graphic Designer op zoek naar een nieuwe uitdaging in de spannende wereld van E-commerce? Zo ja, dan zijn wij op zoek naar jou!
Vacature: Klantenservice & Community Medewerker (24-32 uur)
Ben jij een empathisch, communicatief sterk persoon die energie haalt uit het helpen van anderen? Mavenda zoekt een Klantenservice & Community Medewerker die onze klanten een uitzonderlijke ervaring biedt – van eerste contact tot aftersales.